SAP Joule Work 10月末上线，Reltio和AI Agent Hub全面上市

01 发生了什么

2026年10月8日，SAP宣布其新的AI编排工具Joule Work将于本月晚些时候向所有客户开放。该公告还确认SAP Reltio现已在SAP Business Data Cloud全面上市，SAP AI Agent Hub也已全面上市。定制代理构建器Joule Studio即将全面上市。

02 关键细节

• SAP Joule Work将于2026年10月末向所有客户推出，提供与SAP S/4HANA及其他业务数据的自然语言交互。
• SAP Reltio现已在SAP Business Data Cloud全面上市，为跨SAP和非SAP系统的客户、供应商、产品和员工提供单一可信视图。
• SAP AI Agent Hub现已全面上市，用于管理SAP和非SAP环境中的代理、LLM和MCP服务器；新增SAP Signavio Agent Mining功能，用于衡量和优化代理成果。
• 定制代理构建器Joule Studio即将全面上市。根据Constellation Research基准测试，它比DIY方案快五倍以上。KNAPP使用它使问题解决时间减少约90％，文档和培训时间减少约80％。

03 为什么重要

此次发布是SAP Business AI Platform的重要扩展。对实践层面而言：自然语言界面、统一数据和代理治理。早期采用者Reinhausen报告称取得了显著的进展；其复杂性管理总监Peter Wied表示，在Joule Work Desktop早期采用者计划中，合作伙伴关系在几个月内带来的动力超过了以往所有年份。

04 适合谁

评估AI解决方案的SAP客户、评估AI解决方案的SAP合作伙伴、SAP系统管理员及SAP财务自动化团队。